Chỉ một cú click chuột mà camera 'bỗng dưng mất tích' trên Chrome, chuyện tưởng nhỏ nhưng đủ khiến buổi họp online hay lớp học Zoom của bạn tan thành mây khói.
Những điểm chính cần ghi nhớ
- Kiểm tra quyền truy cập camera trong Chrome.
- Cho phép Chrome dùng camera trong phần Cài đặt hệ điều hành.
- Đóng các ứng dụng đang sử dụng camera.
- Cập nhật Chrome và driver camera.
Từ khi Google Chrome trở thành trình duyệt phổ biến nhất thế giới, việc sử dụng nó cho các cuộc họp trực tuyến - Google Meet, Zoom Web, Microsoft Teams,... đã trở nên quen thuộc.
Thế nhưng, không ít người dùng lại gặp phải cảnh camera không hoạt động, màn hình chỉ hiện không phát hiện được thiết bị camera.
Lỗi này không chỉ xuất hiện ở Windows mà đôi khi còn gặp trên macOS. Dù nguyên nhân có thể khác nhau, điểm chung là Chrome không thể truy cập được camera. Vậy đâu là thủ phạm thực sự?
{tocify} $title={ Mục lục }Nguyên nhân khiến camera không hoạt động trên Google Chrome
Quyền truy cập camera bị chặn
Chrome cần được cấp phép sử dụng camera. Nếu người dùng từng bấm Chặn khi trang web yêu cầu quyền truy cập, thì dù bạn khởi động lại máy bao nhiêu lần, camera vẫn sẽ im hơi lặng tiếng.
Ứng dụng khác đang chiếm dụng camera
Một ứng dụng như Zoom, Skype hoặc Teams có thể đang mở và giữ quyền truy cập camera, khiến Chrome không thể sử dụng cùng lúc.
Cài đặt bảo mật trong Windows hoặc macOS
Windows 10, 11 và macOS có mục Quyền riêng tư (Privacy Settings). Nếu camera bị tắt trong phần này, không chỉ Chrome mà mọi ứng dụng đều phải bó tay.
Lỗi phần cứng hoặc driver camera
Một vài laptop gặp tình trạng driver camera bị lỗi sau khi cập nhật hệ điều hành hoặc trình duyệt. Đây là nguyên nhân ít gặp nhưng không nên bỏ qua.
Cách khắc phục lỗi camera không hoạt động trên Google Chrome
♦ Bước 1: Kiểm tra quyền truy cập camera trên Chrome
- Mở Chrome -> chọn biểu tượng ổ khóa nhỏ bên trái thanh địa chỉ.
- Chọn Cài đặt trang (Site Settings) -> Kiểm tra mục Camera.
- Đảm bảo rằng tùy chọn Cho phép (Allow) được bật cho website bạn đang dùng (như Google Meet hay Messenger) và tiến hành tải lại trang.
♦ Bước 2: Kiểm tra quyền truy cập camera trên hệ điều hành
- Trên Windows: Mở Cài đặt (Settings) -> Quyền riêng tư & bảo mật (Privacy & Security) -> Camera -> bật tùy chọn Truy cập camera.
- Trên macOS: Vào System Preferences -> Security & Privacy -> Camera -> cho phép Google Chrome.
♦ Bước 3: Tắt các ứng dụng đang dùng camera
- Nhấn Ctrl + Shift + Esc để mở Task Manager.
- Tìm ứng dụng đang sử dụng camera và chọn Kết thúc tác vụ (End Task).
- Mở lại Chrome và thử bật camera.
♦ Bước 4: Cập nhật Chrome và driver camera
- Trên Chrome: Gõ chrome://settings/help -> cập nhật lên phiên bản mới nhất.
- Trên Windows: Mở Device Manager -> Camera -> click phải và chọn Update Driver.
♦ Bước 5: Nếu vẫn không được, hãy thử khởi động lại máy.
Kết luận
Lỗi camera không hoạt động trên Google Chrome là sự cố phổ biến, nhưng rất dễ khắc phục nếu bạn hiểu đúng nguyên nhân. Chỉ vài thao tác đơn giản, bạn đã có thể tự xử lý mà không cần phải mang máy đi sửa.
Nếu camera laptop của bạn vẫn ngoan cố không hoạt động hoặc nghi ngờ phần cứng hỏng, hãy nhờ đến đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm để kiểm tra, giúp thiết bị của bạn hoạt động mượt như mới.