Bạn đang loay hoay không đăng nhập được vào OneDrive trên điện thoại Android?

Đừng quá lo lắng! Bài viết này sẽ chỉ cho bạn 4 cách khắc phục lỗi OneDrive không đăng nhập được cực kỳ đơn giản, dễ thực hiện và hiệu quả cao. Đặc biệt, đây là những cách được nhiều người áp dụng thành công khi gặp lỗi tương tự.

Kiểm tra kết nối internet trên thiết bị Android

Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất khiến bạn không vào được OneDrive chính là do kết nối mạng không ổn định. Để kiểm tra lại kết nối Wi-Fi, bạn chỉ cần:

Bước 1: Vuốt màn hình từ trên xuống dưới để mở menu Cài đặt nhanh.

Bước 2: Kiểm tra xem Wi-Fi hoặc dữ liệu di động có đang bật không.

Bước 3: Nếu biểu tượng Wi-Fi bị mờ hoặc không có sóng, hãy kết nối lại mạng và thử mở lại OneDrive.

Tạm thời tắt VPN

Một số người dùng sử dụng VPN (mạng riêng ảo) để bảo vệ quyền riêng tư. Tuy nhiên, nó có thể gây ra tình trạng xung đột với một số ứng dụng web và thiết bị di động, trong đó có OneDrive. Và để xử lý:

Bước 1: Mở ứng dụng VPN mà bạn đang sử dụng.

Bước 2: Chọn tắt hoặc tạm dừng VPN.

Bước 3: Thử mở lại ứng dụng OneDrive và đăng nhập.

Nếu đăng nhập thành công sau khi tắt VPN, rất có thể nguyên nhân là do VPN gây ra. Hãy thử đổi sang máy chủ VPN khác hoặc tắt hẳn VPN khi dùng OneDrive.

Gỡ và cài đặt lại ứng dụng OneDrive

Lỗi ứng dụng là chuyện thường gặp trên Android. Một số file tạm thời hoặc dữ liệu bị lỗi có thể khiến OneDrive hoạt động không ổn định. Để khắc phục, bạn hãy:

Bước 1: Vào Cài đặt -> Ứng dụng -> OneDrive

Bước 2: Nhấn Buộc dừng -> Lưu trữ -> Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ đệm. Nếu đang sử dụng thiết bị Samsung, bạn chỉ cần dừng ở bước này và tiến hành đăng nhập lại tài khoản OneDrive, mà không cần phải cài đặt lại ứng dụng, vì Samsung đã liên kết OneDrive với dịch vụ Samsung Cloud. Đối với điện thoại Android khác, bạn có thể chuyển sang các bước tiếp theo.

Bước 3: Quay lại danh sách ứng dụng -> nhấn và giữ biểu tượng OneDrive -> chọn Gỡ cài đặt.

Bước 4: Truy cập vào CH Play -> tìm kiếm ứng dụng OneDrive -> tải lại OneDrive và thử đăng nhập lại.

Kiểm tra Onedrive trên thiết bị khác

Nếu sau tất cả các cách trên, bạn vẫn không đăng nhập được OneDrive trên Android, hãy thử đăng nhập tài khoản trên thiết bị khác như: máy tính cá nhân, thiết bị Android khác, trình duyệt web (onedrive.live.com).

Nếu vẫn không vào được, có thể tài khoản Microsoft của bạn đang gặp sự cố. Khi đó, bạn nên kiểm tra lại mật khẩu, thử khôi phục tài khoản, tiên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Dịch bởi Thành Chung (Guidingtech)